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      掌上电力官方版用电查询密码修改方式、掌电重置查询密码的步骤

      发布日期: 2019-01-29

       掌上电力官方版用电查询密码修改方式

      掌电用电查询密码修改方式:第一步:在“我的用电”模块下,点击“业务办理”模块下的“用电查询密码修改”,进入用电查询密码修改页面,验证手机号;
      第二步:手机号码验证成功后(需要客户开户时预留的手机号),点击“下一步”,进入用电查询密码修改页面,对当前默认用电客户的查询密码进行修改。输入新密码、旧密码、确认密码,点击“确定”,完成修改。 

      使用掌上电力重置密码(户号查询密码)之前,首先必须使用手机号码进行注册,注册时自行设置登录密码,并登录方可进行密码重置操作。

      掌电重置查询密码的步骤(陕西).
      具体操作步骤

      进入APP操作流程两种方式【只能受理低压居民客户的密码重置业务】

      1.点击手机客户端【掌上电力】APP进入软件首页;从首页右下角【我的】进入【绑定户号】菜单;点击【绑定户号】按钮,选择【手动绑定】,如下图所示:

      2.点击手机客户端【掌上电力】APP进入软件首页;从首页右下角【我的】进入【安全管理】菜单;点击【安全管理】按钮,选择【用电查询密码修改】,如下所示:

      1)需首先自动检测是否有在电力公司进行开户登记的手机号,如果有,点击“获取验证码”,输入获取到的验证码后,点击“下一步”,输入旧密码、新密码、确认密码即可完成修改;

      2)如果没有,则无法通过APP修改用电查询密码,请拨打95598客服电话修改联系方式或到电力营业厅咨询办理。 

       

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